W przypadku płatności Kartą PayNetCard, jeśli sprzedawca nie dostarczył towaru lub w inny sposób nie wywiązał się z umowy (towar jest wadliwy bądź niezgodny z opisem), można skorzystać z opcji charge back. W pierwszej kolejności należy podjąć próbę wyjaśnienia sprawy ze sprzedawcą, odesłać lub zwrócić wadliwy towar. Jeśli sprzedawca odmawia zwrotu środków, prosimy o kontakt z naszym biurem obsługi mailowo na adres
[email protected] Będziemy musieli zidentyfikować Cię jako właściciela Karty i poprosimy o współpracę z nami w celu dostarczenia wymaganych informacji. O szczegółach poinformujemy bezpośrednio w odpowiedzi na zgłoszenie.